Répartition des responsabilités
Identifier qui définit le produit, sélectionne les partenaires, valide les étiquettes et conserve les rapports. Vérifier que ces responsabilités sont compréhensibles et documentées.
Contrôle par métier · Marques, franchises & réseaux
Audit des marques et réseaux de la filière CBD
Une marque peut confier la fabrication, le conditionnement et la distribution à plusieurs intervenants. L’audit examine l’organisation qui permet de conserver un dossier cohérent pour chaque référence. Il relie les engagements commerciaux aux preuves détenues par la marque ou attendues de ses partenaires.
À qui s’adresse cette mission ?
Marques, donneurs d’ordre, têtes de réseau, franchiseurs et groupements commerciaux.
Un périmètre construit avec vous
Ce que nous pouvons examiner
Maîtrise des références
Examiner les cahiers des charges, versions de fiches et changements de fournisseurs. Contrôler la transmission des modifications aux fabricants, conditionneurs, magasins et vendeurs en ligne concernés.
Cohérence dans le réseau
Comparer un échantillon de dossiers et de présentations commerciales. Distinguer les écarts communs à la marque des écarts observés sur un site ou chez un partenaire particulier.
Ces exemples servent à préparer l’échange. Les points effectivement retenus, les sites visités et les pièces examinées sont précisés dans la proposition de mission.
Préparation
Les documents à réunir
- Organisation et responsabilités des intervenants
- Cahiers des charges et contrats de sous-traitance
- Dossiers maîtres des références et historique des modifications
- Supports commerciaux et suivi des actions correctives du réseau
Exemple de point à vérifier
Du document au constat
La tête de réseau actualise une fiche produit, mais certains magasins utilisent l’ancienne teneur et un ancien visuel. L’audit examine le circuit de validation et de diffusion, puis la preuve de prise en compte sur les sites sélectionnés.
Situation illustrative, sans référence à un client ou à une mission réalisée.
Un rapport pour agir
Le rapport restitue le périmètre, les preuves examinées, les constats et les limites de la mission. Vous pouvez présenter vos observations avant la restitution, puis suivre les actions correctives convenues.
Rapport et suivi des écarts →Vos questions
Faut-il visiter tous les sites du réseau ?
Le nombre de sites et la méthode de sélection sont définis selon l’objectif. Le rapport indique ceux réellement examinés et les limites de représentativité de la mission.
Une marque sans usine peut-elle être auditée ?
Oui. L’examen peut porter sur sa gouvernance documentaire, ses cahiers des charges et le suivi des prestations externalisées, sans présumer qu’elle réalise elle-même la fabrication.
Le BCCF réalise des missions privées d’inspection, d’audit et de vérification documentaire. Son rapport ne vaut ni certification produit, ni autorisation administrative, ni garantie générale de conformité.
Présentez votre activité au BCCF.
Bureau établi à Marseille · Périmètre et modalités convenus avant intervention.